Politique de dégustation

🚚 Politique d'expédition – Norvellify
Merci d'avoir fait vos achats chez Norvellify General Store. Nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement, en toute sécurité et efficacement.

📦 Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée immédiatement.

🌍 Délai de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement :

  • Commandes locales : 3 Ă  7 jours ouvrables
  • Commandes internationales : 7 Ă  15 jours ouvrables

Veuillez noter que des retards peuvent survenir pendant les périodes de pointe ou en raison de douanes et de facteurs externes indépendants de notre volonté.

💰 Frais d'expédition

  • Les frais d'expĂ©dition sont calculĂ©s Ă  la caisse en fonction de votre emplacement
  • Nous pouvons offrir la livraison gratuite sur certains produits ou promotions

🔎 Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre livraison en temps réel.

đźš« Adresse incorrecte
Veuillez vous assurer que vos informations d'expédition sont correctes.
Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectement fournies.

⏳ Retards
Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais estimés, des retards peuvent survenir en raison de :

  • Volume de commandes Ă©levĂ©
  • Traitement douanier
  • Problèmes de courrier

Nous apprécions votre patience dans de telles situations.

📭 Colis perdus ou volés
Norvellify General Store n'est pas responsable des colis perdus ou volés confirmés comme livrés.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter directement le service de messagerie.